<< zur Übersicht "Professionelle Wertearbeit“

Im Marketing spielen Werte eine immer größere Rolle. So ist in Kreisen von echten Marketing-Experten schon sehr lange bekannt, dass

1. die meisten Handlungen (bewusst und/oder unbewusst) aus bestimmten Wertvorstellungen resultieren,
2. Wertesysteme, die sogenannte Trigger[1] (Motiv-Knöpfe) für Kaufentscheidungen enthalten und
3. dementsprechend angepasste Unternehmenswerte (Philosophien, Unternehmenskultur) Kunden an eine Firma oder Marke kurz- oder auch langfristig binden können (Produkt-Treue).

In Fachkreisen spricht man davon, dass Produkte „emotional aufgeladen“ sein müssen und somit zur Marke werden. Dies wird über tatsächliche Wertvorstellungen oder suggerierte Werte vermittelt, die mittels sogenannter Schlüsselreize bestimmte Emotionen auslösen. In der Psychologie und insbesondere im Coaching nennt man dies auch „triggern“ [1].

Meister im werteorientierten Marketing sind beispielsweise die Unternehmen Apple, IKEA, Ferrero, Danone und Procter & Gamble sowie viele Finanz- und Versicherungsunternehmen.

[1] Trigger: (englisch für „Auslöser“ oder ursprünglich: "Abzug einer Handfeuerwaffe)"; ein sogenannter psychologischer Schlüsselreiz, der eine mehr oder weniger gewünschte Wirkung erzeugt.

Weitere nützliche Infos über Werte-Arbeit und Werte-Coaching:

• Das "Werte-Coaching" (für Einzelpersonen und für Firmen) >>
• Definition "Wertearbeit" >>

Letzte Bearbeitung am 09.11.2018

Autor: Frank H. Sauer