Kontrolle

Werte-Antonym: Vertrauen

Synonyme

Leitung: Führung, Steuerung, Lenkung, Management, Direktion, Direktorium, Kommando, Oberaufsicht, Regie, Vorsitz, Vorstand, Obhut, Monitoring, Einfluss.

Macht: Aufsicht, Herrschaft, Gewalt, Beherrschung, Wacht, Regiment, Unterdrückung, Diktatur, Regentschaft, Obrigkeit, Domination, Knechtung.

Prüfung: Soll-ist-Vergleich, Erprobung, Experiment, Untersuchung, Probe, Stichprobe, Test, Durchsicht, Inspektion, Nachprüfung, Revision, Abnahme, Musterung.

Wortherkunft

Etymologisch stammt das Wort vom französischen "contrôle" = "gegen" und ("Gegen)Register (Nachprüfung von Angaben des Originals) und ist erst seit dem 19. Jahrhundert in deutschem Gebrauch.

Die Bedeutung in der "handlungspsychologischen Kontrolle" ist abgeleitet aus dem englischen "to control" = "steuern", "lenken", "regeln" und findet in der Selbstkontrolle und der gewaltfreien Kontrolle von anderen in der Betriebswirtschaftslehre auch als sog. "Controlling" Anwendung.

Definition im Wertekontext

1. to control: Steuern und Führen von Objekten oder Subjekten (z.B. Selbststeuerung, Steuerung/Führung von einzelnen Menschen oder Menschengruppen).

2. contrôle: Die Beherrschung eines Objektes oder Subjektes.

Beschreibung

Im Sinne von "Werten folgen und sie erlebbar machen" besitzt man Kontrolle, wenn man ständig sich selbst und sein Umfeld (Objekte und Subjekte gleichermaßen) zielorientiert und motivierend führen und leiten kann.

Eine Geschäftsleitung bzw. eine Führungskraft braucht demnach hauptsächlich Kontrolle im Sinne von "steuern, lenken, regeln". Dies liegt in der Natur der Sache, denn es gibt Ziele, welche es zu erreichen gilt. Leider wird Kontrolle oft missverstanden (siehe Wortherkunft) und hin und wieder durch unzeitgemäßes Führungsverhalten erreicht.

Dass man Kontrolle auf zwei unterschiedliche Weisen praktizieren kann, ist weitläufig unbekannt und Grund für viele Missverständnisse im Wertekontext von Unternehmen. Besonders hier liegt großes Potential brach: wenn Führungskräfte wissen würden, wie Kontrolle auf motivierende Weise erreicht werden kann, würden sich Effizienz und Motivation um ein Vielfaches steigern lassen.

Deswegen hier nochmal die beiden Definitionen von Kontrolle sowie die damit verbundenen Geisteshaltungen:

  • Kontrolle Definition 1: 
    Steuern, Lenken, Regeln oder „Etwas unter guter Kontrolle haben“; aus dem englischen „to control“ oder „supervision“.
    Der Fokus liegt hier auf: Leichtigkeit, Wertschätzung, Wertschöpfung, Ressourcenschonung, Vertrauen, Transparenz und Innovation.
  • Kontrolle Definition 2
    Aufsicht, Überwachung, Nachprüfung oder Beherrschung, Gewalt oder auch „soll/ist Vergleich“; aus dem französischen „controlé“. 
    Der Fokus liegt hier auf: Funktion, Prüfung, Bewertung, Macht, Misstrauen, Angst und Sanktion.

Wir sehen hier einen gravierenden (meist unbewussten) Unterschied, der in den Führungsstil aller Führungsebenen ständig praktiziert (gelebt) wird. Das Ziel ist zwar Kontrolle 1 zu erreichen (erleben), jedoch indem oft fälschlicherweise mit der Geisteshaltung und Instrumenten gemäß Kontrolle 2 agiert wird.

Da die Ernte stets der Saat entspricht muss hier umgedacht werden, was mit einem sog. Paradigmenwechsel auf der obersten Führungsetage verbunden ist.

Zitate

"Alle Verfehlungen, die es gibt, und all die unterschiedlichen Arten von Übeln entstehen im Kraftfeld der Bedingungen: Sie selbst haben sich nicht unter Kontrolle."

Shantideva, Dalai Lama (aus "Was aber ist Glück?") 

"Der oft gedankenlos nachgeplapperte Statz von Lenin "Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser" führt in die totalitäre Diktatur."

Wolfgang Schäuble

"Die Meister sehen die Dinge, wie sie sind, versuchen jedoch nicht, sie zu kontrollieren. Sie lassen sie ihren eigenen Weg gehen und wohnen im Mittelpunkt des Kreises."

Laotse

Autor: Frank H. Sauer

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